Zintegrowany z LiveChat

Dodaj PerfectBota
do

Wykorzystaj najlepszą globalną platformę do chat,
aby monitorować PerfectBota i włączać konsultantów
w trudne rozmowy.

100% kompatybilność z

Kanały

Zautomatyzuj obsługę
na www i FB Messenger

Zobacz

Nadzór

Przeglądaj rozmowy
PerfectBota w LiveChat

Zobacz

Eskalacje

Włączaj agentów w trudne
rozmowy w LiveChat

Zobacz

Analityka

Monitoruj skuteczność
PerfectBota w LiveChat

Zobacz

Zautomatyzuj obsługę na WWW
oraz Messenger

Monitoruj wszystkie rozmowy w LiveChat

Obsługuj trudne rozmowy przekazane
przez PerfectBota do agentów

Nadzoruj PerfectBota bezpośrednio w LiveChat

Przeglądaj i filtruj rozmowy po dacie,
temacie czy ocenie

Nadzoruj rozmowy w czasie rzeczywistym

Transferuj trudne rozmowy
do agentów
w LiveChat

Transfer na chat

Na prośbę klienta, lub w przypadku trudności ze zrozumieniem pytania - PerfectBot włącza w rozmowę konsultanta.

Podgląd

Konsultant odpowiada w konsoli LiveChat. Widzi zapis
rozmowy z chatbotem, dzięki czemu szybciej rozwiązuje sprawę.

Kolejka

Jeżeli wszyscy konsultanci są zajęci – PerfectBot ustawia klienta
w kolejkę i informuje o czasie oczekiwania.

Transfer na ticket

W wybranych procesach PerfectBot może przekierować sprawę na ticket lub maila.

Monitoruj skuteczność PerfectBota w LiveChat

W konsoli LiveChat dostępne są najważniejsze
statystyki pracy chatbota, m.in.

Liczba rozmów chatbota oraz eskalacji

Skuteczność prawidłowego odpowiadania

Wykorzystaj wszystkie funkcje

Przywitania

Ustaw w LiveChat dowolne przywitanie dla PerfectBota.

Dostosowanie wyglądu widgetu

Dostosuj wygląd widgetu do Twojej strony.

Tagowanie

Oznacz tematy rozmów, które toczą konsultanci.

Cele

Śledź konwersję rozmów na LiveChat na sprzedaż.

Dodaj PerfectBota
do LiveChat.

Chatbot dedykowany
Retail & Ecommerce

Najlepsze rozwiązanie
do live chat

Gotowy nawet
w 2 tygodnie

PerfectBot

PerfectBot to najefektywniejszy
chatbot do obsługi klienta
w Retail & Ecommerce.

Dlaczego PerfectBot?

ROZWIĄZANIE

FIRMA