Klient
Kanały
Języki
Integracja
Klient
x-kom – lider branży elektroniki w ecommerce stawia na AI chatbota
Dzięki wdrożeniu chatbota PerfectBot, x-kom zredukował o jedną trzecią liczbę wszystkich spraw zgłaszanych do Contact Center.
30%
zmniejszenie wszystkich zapytań trafiających do obsługi człowieka BOK
93%
rozmów zakończonych w chatbocie zostało obsłużone poprawnie
Klient
Kanały
Języki
Integracja
Klient
LPP wprowadziło do obsługi klientów chatbota drugiej generacji
Chatbot dostępny na stronach pomocy marek Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay rozwiązuje prawidłowo już 70% wszystkich spraw.
60 000
rozmów miesięcznie
70%
obsłużonych prawidłowo bez pomocy człowieka
Klient
Kanały
Języki
Integracja
Klient
IKEA. Pierwszy w Polsce chatbot drugiej generacji
Uruchomiliśmy dla IKEA chatbota drugiej generacji, który odciąża biuro obsługi klienta w czasie zwiększonego zainteresowania zakupami online.
150 000
rozmów miesięcznie
50%
obsłużonych prawidłowo
bez pomocy człowieka
